募集要項
コンシェルジュ（新宿近視クリニック）
| 職種 | コンシェルジュ（新宿近視クリニック） |
|---|---|
| 雇用形態 | 正社員（常勤） |
| 業務内容 | お客様対応（お客様のお悩みのヒアリング・施術やメニューのご提案・契約や会計業務）とそれに紐づく事務作業（電話対応・カルテ作成・受付業務）など 【具体的には】 ◆施術のご説明・ご提案（眼科） 眼科治療では、ICLやレーシック、ReLEx SMILE・LASEK（ラゼック）・オルソケラトロジーなど様々な治療を取り扱っています。治療の種類や違い、金額はもちろんのこと、目の構造など眼科に関する深い知識を身に着け、お客様に最適な治療をご提案します。 ◆受付 来院されたお客様を受付カウンターでお迎えし、新規のお客様には問診表の記入と、治療に関する動画視聴を依頼します。再診のお客様の場合は、診察カードもしくはWEB会員ページ（MySBC）を確認し、診察・治療の順番をお待ちいただきます。 ◆事務作業 バックオフィスにて、お客様からの問い合わせや予約の電話・メールに対応します。そのほか、電子カルテ入力内容の確認を行います。 【新宿近視クリニックについて】 高い顧客満足度を誇る新宿近視クリニック。 レーシックやReLExSMILE（リレックススマイル）などの視力回復手術において最先端の機器を駆使し、より安心・安全な治療をご提供します。 ※新宿近視クリニックは、SBCメディカルグループ（湘南美容クリニック）が運営しています。 ※2024年9月より職種名を「受付カウンセラー」から「コンシェルジュ」に変更いたしました。 |
| 対象 となる方 |
・専門卒以上 ・社会人経験が1年以上ある方 （※パート・アルバイトを除く） ・基本的なパソコン操作ができる方（メール・Word など） 【以下の方歓迎いたします】 ・営業・販売経験のある方 ・美容系職種経験のある方 ・日常会話程度の中国語もしくは英語を話せる方 【過去に採用した転職者例】 美容業界や接客の仕事が未経験でも、「質の高いサービスを実現したい」「成長できる環境で働きたい」という想いを持ったスタッフが入社し、活躍しています。 ＜過去の転職者の前職例＞ ・キャビンアテンダント ・エステティシャン ・ホテルフロント ・美容部員 ・営業職 など ※応募から内定までは約1ヶ月を予定しています。 ※原則、毎月1日入社となります。 |
| 求める 人物像 |
これからも成長を続ける私たちと一緒に、世界一のメディカルグループを目指してくれる方を募集しています。日本・世界を代表する医療グループを、一緒に創っていきましょう。 【求める人物像】 素直：感謝やお詫びを伝えることができる。うまくいっている人のアドバイスを素直に受け入れ、真似てみる。 チームワーク：異なる立場、職種であっても、目標達成のために協力して仕事を進めることができる。 挑戦：よいと思ったことはどんどん意見を述べ、未経験の仕事であっても、常に向上心を持ち自らチャレンジする。 ポジティブ：積極的にコミュニケーションを取り、「どのようにしたら解決できるか？」を真っ先に考え、前向きに問題解決に取り組んでいる。 情熱：「究極の三方良し」の実現に向けて、情熱を持って仕事に取り組むことができる。 |
| 給与 | 【専門・短大卒】 月給26万円（※研修期間中は月給24万円） 【四大卒】 月給28万円（※研修期間中は月給26万円） ◆平均年収 年収450万円 ／ 月給30万円＋賞与＋短期業績手当／入社3年目 年収530万円 ／ 月給33万円＋賞与＋短期業績手当／入社5年目 |
| 賞与昇給 | 賞与年2回（7月、12月）、昇給査定年1回（4月） 短期業績手当年4回（2月、5月、8月、11月） ※短期業績手当は本採用1年以上より対象 |
| 募集院・エリア | 新宿近視クリニック |
| 住所 | 新宿区西新宿7-10-1 O-GUARD新宿3階 |
| 勤務時間 | 10:00～19:00(実働8時間、休憩1時間) 【残業について】 月4時間以内です（2023年実績）。 ★時間外手当は1分単位で100％支給します。 |
| 休日休暇 | 週休2日制 （月9～10日休み／シフト制） ・有給休暇10日（入職半年後に付与） ・お勉強休暇6日（入職後に付与） ・年間公休110日 【初年度は年間121日の休日取得が可能です】 年間休日110日+お勉強休暇6日+有給休暇5日(半年分) |
| 待遇・ 福利厚生 |
社会保険完備、産休/育児休暇あり、制服貸与、退職金制度(正社員勤続3年以上勤務)、時間外手当、交通費支給（上限3万円）、家賃補助制度（本採用1年後より適用）、育児短時間勤務制度、保育料支援制度、定期健康診断、インフルエンザ予防接種 【育休産休活用事例】 2023年1年間で育休取得対象（出産したスタッフ）440名のうち、418名が育児休業を開始しました。 ★当院は、女性が長く働ける環境作りに注力し、女性の長期的なキャリアをサポートしています。 |
| 研修 | 研修期間6ヶ月 ※その間は有期雇用契約 （未経験者の方でも構いません。親切丁寧に指導致します） |
| スタッフ 紹介 |
美容医療から眼科のカウンセラーへキャリアチェンジ。社内公募を経て見つけた、新たなキャリアとは——— |
オンライン説明会の開催が決定しました！転職を検討されている方やや2025年入社希望の方など、お気軽にご参加ください♪
＜対象者＞
■必須：専門・短大卒以上
■社会人経験1年以上
■基本的なPCスキルをお持ちの方
🎁参加特典🎁
❶現在、募集しているエリアでの選考希望者のみ“面接確約”！
※直近1年以内に、オンライン説明会経由で面接確約選考を受けられた方は対象外です。
❷実際に働いているスタッフの話が聞ける！
❸オープンポジションをご用意！
『自分に向いている科目がわからない…』
『とにかく、SBCにコンシェルジュ(受付カウンセラー)として入社したい！』
『希望エリアの美容部門が募集していないから、メディカル部門も検討しようかな。』など
【科目】について悩んでいる方は、採用担当と30分程度の面談を希望者のみ別途実施し、あなたにぴったりの科目を一緒に考えます◎面談を希望の方は、参加後アンケートで【面談希望】をご選択ください。
＜参加方法＞
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※フォーム回答後に、ZoomのURLを記載しておりますのでご確認ください。
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