PEOPLE
社員インタビュー
総合教育部 受付教育グループ2020年新卒入社
入社の決め手
アルバイトの経験などから、人と関わったり話すことが好きなんだと気づき、業界は絞らず接客業などをメインに就活を行っていました。中でもSBCのコンシェルジュは、お客様の人生の変わり目となる場面に寄り添う姿や、何より喜んでいただいたお客様から「ありがとう」という言葉を頂けるところに魅力を感じ入社を決めました。
学生時代の専攻
文学部 英文学科
学生時代に頑張ったこと
通学時間で2時間程かかっていた為、学業とアルバイトの両立が大変でした。限られた時間の中で移動中に勉強時間を確保したり、上手くいかないことがあれば成功している人の勉強方法の真似をしてみたりと、どうしたらもっと効率よくこなせるのかと常に考え行動していました。今振り返ると学生時代に行っていたことがSBCで教わったことと似ていたので、現場でもすぐに理念に沿ったお客様対応が身についたのだと思います。
SBCで好きなサービス
「ボトックス」が好きです!一番手軽にできるアンチエイリアシング医療として定期的に治療を受けていますが、おでこがつるっとして見えたり、シワを予防できることでお肌も綺麗に見えるのでお気に入りです!
経歴・経験
2020年に新卒入社でコンシェルジュとして奈良院に配属され勤務をしていましたが、4年目となる2023年に豊洲研修センターに異動し、現場配属される前の研修生の講師として研修講義を行っています。クリニックとは異なり、登壇や講義を進める中で大人数をまとめるための話し方や立ち振る舞いなどのコーチングスキルが身に付き、また研修ごとに異なるスケジュール管理を行い現状の課題や問題を分析する力が身につきました。
個人ビジョン
現場でスムーズに業務を行うことができるような研修内容や環境作りを行い、入社したスタッフ全員が楽しみながらお客様対応スキルを身に着けるよう支援していきたいと考えます。
また個々の特性や強みを引き出すことができるようコーチングスキルを磨き、クリニック勤務に戻ってからもチームをまとめる能力を高めて活かせるように成長していきたいです。
仕事のやりがい·入社して感じたギャップ
自身が研修を担当したスタッフから、クリニック配属後に「研修中に教わった事を実践して上手くいきました!」などの連絡をもらったりすると自分のことのように嬉しくなってよく他講師にも共有しています(笑)。研修自体は短期間ですが、研修生の成長していく姿を身近に感じることができ、またさらに分かりやすく楽しいと感じてもらえるようにどうすべきかといった課題点を講師同士で意見を出し合って作り上げていくことにやりがいを感じます。
OFFの過ごし方
食べることが好きなのでお休みの日はもちろん、仕事終わりにも美味しいご飯屋さん巡りをすることや、温泉が好きなので有給を取って遠くまで旅行に行ったりすることが多いです(^^)
学生へのメッセージ
私自身、就職活動時は自分がやりたいこと・したいことがあまり明確ではなく焦ってしまった時期もありましたが、学生時代に嬉しかったことや自分が大事にしている価値観などほんの些細な出来事からでも構わないので自己分析を行って自分らしく輝ける素敵な企業を見つけてくださいね!SBCの理念に共感した方は、ぜひ一緒に働けることを楽しみにお待ちしています!