美しくなりたいと願うお客様に対して、豊富な知識をもとに美のご提案をするのが「コンシェルジュ」の役割です。コンシェルジュは、お客様がどんな悩みを持ち、どうなりたいのか？を共に考え、お客様一人一人の想いを叶える美容メニューをご提案します。

弊社では「先客後利」という言葉を大切にしています。お客様が本当に叶えたい想いに対して、本当に最良なご提案は何か？とお客様の想いに対して真摯に向き合ってご提案していくのも特徴の一つです。お客様のニーズを引き出し明確にするヒアリング力やニーズを形にする提案力、メンバーと連携するためのチームビルディング力などを持って仕事をしています。

＊先客後利（せんきゃくこうり）…お客様に幸せになっていただくことにフォーカスし続ければ、おのずと利益がついてくるという考え方です。